GİZLİLİK POLİTİKASI

# GİZLİLİK POLİTİKASI

LOFFS DIJITAL HIZMETLER INSAAT SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI (“Şirket”) olarak kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, www.noce.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin kullanımına ilişkin esasları açıklamaktadır.

## 1. TOPLANAN VERİLER

Aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

- Ad Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi
- Cihaz bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Site kullanım ve gezinme verileri

## 2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Teslimat organizasyonu
- Müşteri destek hizmetleri
- İade ve değişim işlemleri
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetleri
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

## 3. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Meta Pixel, Google Ads, Google Analytics, TikTok Pixel ve benzeri üçüncü taraf teknolojiler kullanılabilir.

## 4. VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Teknik altyapı sağlayıcıları
- Reklam ve pazarlama platformları
- Hukuken yetkili kamu kurumları

## 5. VERİ GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

## 6. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, KVKK kapsamında:
- veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- verilerin düzeltilmesini talep etme,
- silinmesini isteme,
- işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

## 7. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:

DESTEK@NOCE.COM.TR